티스토리 뷰
목차
통신 미환급액 정보 조회 및 환급 신청 서비스
통신 미환급액 조회 및 환급 신청 서비스는 유무선 통신 서비스의 해지 또는 번호 이동 이후 발생된 통신 비용 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급을 신청하실 수 있는 공익 서비스입니다. 통신 미환급액을 조회하고 신청하여 잠자고 있는 내 돈을 찾으시기 바랍니다.
통신 미환급액 조회 방법
- 이름, 주민등록번호를 입력하고 통신사 선택, 개인정보수집 및 이용 동의를 체크하고 '조회' 버튼을 클릭합니다.
- 조회는 회원 가입을 하지 않아도 바로 이용 가능합니다.
- 환급액이 있는 경우 회원가입 후 환급을 신청하실 수 있습니다.
통신 미환급액 환급 대상
유무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 과오납 요금이 발생한 고객
- 서비스 제공자 사업자 : KT, SK 텔레콤, LG 유플러스, SK 브로드밴드
- 과오납이란? : 해지 시점까지의 해지 정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인 조건 미반영, 해지 정산 요금 이중 납부 등의 이유로 돌려받아야 할 금액
무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부 보증보험료 미환급액이 발생한 고객
- 서비스 제공자 : SK 텔레콤
- 단말기 할부보증보험료 미환급액이란? : 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과한 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료. 단말기 할부 보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당합니다.
유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객
- 서비스 제공자 : KT(유선), LG 유플러스(유선), SK 브로드밴드
- 설비보증금 미환급액이란? : 설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.
미환급액 조회 가능 통신사
온라인으로 조회, 신청이 어려우신 경우 아래 유선 전화로 조회 및 신청하실 수 있습니다.
- KT : 080-000-1618(무선), 080-000-9999(유선)
- SK 텔레콤 : 080-011-6000, 1599-0011
- LG유플러스 : 080-019-7000(무선), 080-851-7001, 101(유선)
- SK브로드밴드 : 080-8282-106
통신 미환급액 환급 방법
- 조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행 계좌로 환급
- 환급대상자와 은행 계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능
- 가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납액을 차감한 후 환급
- 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변결될 수 있습니다.
- 환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
유의 사항
- (사)한국통신사업자연합회는 통신 미환급액 환급에 관하여 전화 또는 팩스로 고객의 어떠한 개인정보도 요구하지 않습니다.
- 구KTF, KT-PCS 가입자는 KT 이동전화를 선택하여 조회할 수 있습니다.
- SKT, KT, LG U+ 통신사를 선택하여 조회할 경우, 각 통신사망을 이용하는 알뜰폰 사업자에 대한 미환급액 조회도 동시에 진행됩니다.
반응형